CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – LINEPCTECH (videoreti.it)

1. Oggetto del Contratto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti di informatica, videosorveglianza e networking effettuato a distanza tramite il sito www.videoreti.it. Il sito è di proprietà di LINEPCTECH, con sede operativa e legale in Provincia di Pisa, attiva nel settore tecnologico dal 2012. Il contratto tra LINEPCTECH e il Cliente si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di LINEPCTECH, confermata via email all’indirizzo indicato dal Cliente.

2. Prezzi e Caratteristiche dei Prodotti

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa (salvo dove diversamente specificato per i clienti business).
  • Le immagini dei prodotti sono a scopo illustrativo. Data la natura tecnica dei beni (networking/videosorveglianza), le specifiche tecniche sono quelle fornite dai produttori. LINEPCTECH, forte della sua esperienza dal 2012, seleziona solo hardware conforme agli standard di sicurezza europei.

3. Modalità di Acquisto e Pagamento

Il Cliente può acquistare i prodotti utilizzando i seguenti metodi di pagamento sicuri:

  • Carta di Credito/Debito: Transazioni criptate tramite gateway sicuri. L’addebito è immediato.
  • PayPal: Pagamento rapido e protetto secondo le costrizioni di sicurezza di PayPal.
  • Bonifico Bancario Anticipato: In caso di pagamento tramite bonifico, l’invio della merce avverrà solo dopo l’effettivo accredito dell’importo sul conto corrente di LINEPCTECH. I dati IBAN verranno forniti nella mail di conferma ordine.
  • Fatturazione: Per ogni ordine, LINEPCTECH emette regolare scontrino fiscale o fattura (se richiesta al momento dell’ordine fornendo Partita IVA e Codice Univoco/PEC).

4. Spedizioni e Consegna

  • Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso su tutto il territorio nazionale.
  • I tempi di evasione dipendono dalla disponibilità a magazzino, ma LINEPCTECH si impegna a spedire entro [es: 24/48 ore] lavorative dal pagamento.
  • Al momento della ricezione, il Cliente è tenuto a controllare l’integrità del collo. In caso di danni visibili all’imballo, è necessario firmare con “Riserva di controllo specifica” descrivendo il danno (es: “pacco bucato”, “pacco schiacciato”).

5. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce.

  • Limitazioni: Per motivi di sicurezza e integrità dei sistemi, il diritto di recesso è escluso per prodotti che risultino essere stati installati, configurati, con sigilli di garanzia rimossi o con firmware modificato. Il bene deve essere restituito integro, nella confezione originale e completo di tutti gli accessori.
  • Procedura: Il Cliente dovrà inviare comunicazione a [tua email] e rispedire il prodotto a proprie spese presso la sede di LINEPCTECH in provincia di Pisa.

6. Garanzia e Assistenza

  • Clienti Privati: Garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità.
  • Clienti Business (P.IVA): Garanzia di 12 mesi.
  • La garanzia non copre danni causati da errata installazione, sovratensioni elettriche, fulmini o manomissioni. Data la specificità dei sistemi di videosorveglianza, si consiglia l’installazione da parte di personale qualificato.

7. Responsabilità

LINEPCTECH non è responsabile per malfunzionamenti della rete internet del Cliente, perdite di dati o interruzioni del servizio di videosorveglianza dovute a cause esterne al prodotto stesso. L’utente è l’unico responsabile della configurazione di rete e della sicurezza degli accessi remoti.

8. Trattamento dei Dati Personali (Privacy)

I dati del Cliente sono trattati da LINEPCTECH esclusivamente per l’esecuzione del contratto e per gli obblighi di legge, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Consulta la nostra Privacy Policy completa sul sito.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia civile relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza del consumatore. In tutti gli altri casi (clienti professionali), sarà competente in via esclusiva il Foro di Pisa.